商品について

Q飴は1粒ずつの個包装ですか？

A全て個包装となります。 「ほんのきもち」飴、「ハロウィンキャンディー」、「キャンディケーン」はパッケージの中に裸の状態で入っています。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A通常はご注文確定後、翌営業日に発送いたしております。 myameは土日祝は定休日となります。 なお、干支飴については、ご注文後発送まで2〜3日ほどいただいております。大量ご注文の場合は、2〜5日程度とお考えください。お急ぎの場合は備考欄にご記載ください。出来うる限り対応させていただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A佐川急便でのお届けとなります。 離島のみヤマト運輸となる場合もございます。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。